اگر موقع تحویل، متوجه شوید که اشکال در بسته بندی محصول است، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را بلافاصله به واحد فروش اطلاع دهید.
در صورتی که پس از تحویل گرفتن و باز نمودن بسته بندی، متوجه اشکال شدید، تا 2 روز کاری نسبت به عودت کالا به واحد فروش اقدام کنید.
در حال حاضر چنین امکانی وجود ندارد.
بله، شما می توانید پس از انتخاب محصول، و افزودن آن به سبد خرید، در مرحله ی « آدرس ارسال » درخواست دهید محصول خریداری شده به هر آدرسی که مایلید ارسال شود، این قابلیت برای واسطه های فروش نیز می تواند بسیار مفید واقع شود و واسطه ها می توانند محصول را با شرایط دلخواه خود به مشتریان مورد نظرشان فروش کرده و از طریق سایت درخواست ارسال آن به آدرس ایشان را بدهند و حتی می توانید درخواست دهید یادداشت دلخواه شما بر روی بسته نوشته شده و ارسال شود.
در حال حاضر چنین امکانی در سایت وجود ندارد و نمیتوانید یک محصول ناموجود را سفارش دهید. اما میتوانید با بخش پشتیبانی سایت در ارتباط باشید تا در صورت امکان محصول برای شما ثبت شود و یا موجودی آن افزایش بیابد.